Trocas e Devoluções

Essa política é válida para produtos vendidos e entregues pela Candela Velas.
Pré-requisitos para Trocas e Devoluções

Só serão aceitas:
- Em até 30 dias corridos, contados do dia da entrega/recebimento do produto.
- O produto deve estar completo, com a embalagem original e acessórios.
- O produto deve estar acompanhado da Nota Fiscal ou cupom fiscal.

Não serão aceitos:
- Produtos que tenham sido usados (exceto para defeito de fabricação constatado após utilização).
- Produtos adquiridos em saldo, sob medida e/ou personalizados.

Como solicitar Trocas e Devoluções

Você pode escolher um dos canais de atendimento abaixo:

candella@candella.com.br

celular 11. 95929-2222